任职要求:
1、大专或以上学历,电子类或其他理工科相关专业,熟悉音响功放类产品优先
2、从事QC or QA相关工作至少1年以上工作经验,可接受优秀应届生培养
3、熟悉8D流程并能独立完成完整的8D报告
4、具备良好的文字表达能力及沟通协调能力优先
岗位职责:
1、主导音响类产品的客诉及客户退货问题的处理
2、与客户及公司内部各相关部门沟通,独立完成有效之8D报告
3、客诉问题改善对策之有效性的追踪
4、客诉问题的总结/分类,结论不定期反馈给各相关部门
5、完成各项工作报告(周报/月报/年度工作报告等)及相关客诉信息记录
6、应对客户稽核